Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Издание дает советы туристам, как себя вести при наступлении страхового случая.

Волховъ, Великий Новгород, 6 июля 2005 г.

Учитесь пользоваться полисом

672 просмотра

О том, что такое медицинская страховка при отъезде за рубеж, в принципе знает каждый. И многие, получив от турфирмы заполненный бланк страхового полиса, чувствуют себя спокойно: если что случится, они - в полной безопасности. Увы, это далеко не так.
Во-первых, отнюдь не всегда в случае болезни вам будут оказаны все те услуги, о которых шла речь при оформлении страховки. А во-вторых, большинство наших граждан совершенно не представляют, как вести себя за границей в случае болезни: куда бежать, кому звонить, что предпринимать.

Документ всегда с собой
Медицинский полис всегда должен быть с вами - на пляже, в магазине, в баре, в гостях - не говоря уж о дальних экскурсиях и поездках в другие города.
Предположим, с вами все же что-то случилось. Теперь главное не рассуждать, а действовать быстро и решительно. Надо немедля вызывать "скорую помощь", и лучше, если это сделает кто-нибудь из местных.
Помощь может быть как бесплатной, если в данной стране есть соответствующий закон, так и платной - если такого закона нет. В последнем случае вам, например, делают укол, берут за него деньги и выдают счет, который по приезде в Россию вы предъявите в вашей страховой компании - и она вернет вам потраченное.
Если несчастье произошло в гостинице, сразу же обратитесь к портье или к администратору. В крупных отелях иногда бывает свой врач, который либо сидит в собственном кабинете в районе "ресепшн", либо легко доступен по телефону. Если своего эскулапа в отеле нет, требуйте, чтобы вам вызвали "скорую помощь" - врач должен прийти прямо в номер.

Куда звонить
На обороте вашего страхового полиса или страховой карточки мелким шрифтом набраны несколько телефонов. Это номера сигнальных центров Службы помощи вашей страховой компании, в которые можно обращаться в любое время суток.
Звонок в сигнальный центр оплачивается страховщиком, но к разговору следует подготовиться. Четко сообщите свое имя, откуда вы звоните, сроки страхования, что случилось, какая помощь, по вашему мнению, требуется, а также номер телефона, по которому вам можно перезвонить. Самое же главное - номер страхового полиса. Если страховка у вас не индивидуальная, а групповая, сообщите, на чье имя она выписана.

Не паникуйте
Повод для звонка к страховщику с просьбой покрыть расходы на медпомощь должен быть достаточно серьезным. Если у вас банальная простуда, с которой можно справиться с помощью захваченного с собой аспирина, то нет смысла куда-либо названивать.
Но если дело принимает серьезный оборот и выходит за рамки единичного обращения к врачу, всю ответственность за организацию необходимого лечения берет на себя компания-страховщик. Именно она будет вести переговоры с местными врачами, с руководством медицинского учреждения, где вы окажетесь, а также с авиакомпаниями и всеми другими учреждениями, где вам должны помочь.

Подготовил Сергей ПОПОВ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »